A formação em Implementar estratégias de marketing turístico é uma excelente oportunidade para quem pretende adquirir ou reforçar competências na análise, planeamento e operacionalização de ações de marketing aplicadas ao setor do turismo.
Esta formação financiada, promovida pela Aptern, será realizada em formato e-learning, permitindo maior flexibilidade na aprendizagem e melhor conciliação com a vida pessoal e profissional.
Esta ação corresponde à Unidade de Competência UC03622 – Implementar estratégias de marketing turístico, integrada no Catálogo Nacional de Qualificações (ver Ficha Oficial). A unidade tem 4,5 pontos de crédito e confere certificado de qualificações.
O que vais aprender na formação Implementar estratégias de marketing turístico
Em primeiro lugar, durante a formação, os formandos vão:
- Analisar estrategicamente produtos e serviços turísticos
- Identificar segmentos de mercado e compreender o comportamento dos consumidores
- Comparar produtos e serviços turísticos em função do seu posicionamento
- Definir ações de marketing turístico ajustadas a diferentes contextos
- Estruturar estratégias de comunicação para produtos e serviços turísticos
- Identificar as etapas de um plano de marketing online e offline
- Aplicar ferramentas de análise como a análise SWOT
- Conhecer os principais elementos do Marketing Mix, incluindo os 4 P e os 7 P dos serviços
- Estabelecer planos de ação e orçamentar ações de marketing turístico
- Operacionalizar campanhas de marketing e comunicação
- Avaliar o impacto da comunicação e das ações implementadas
- Por fim, desenvolver uma visão crítica, organizada e criativa sobre o marketing no setor do turismo
Por outro lado, esta formação destina-se a adultos empregados ou desempregados, com habilitação mínima ao nível do 9.º ano, residentes na região do Algarve.
Alem disso, a metodologia é 100% online, permitindo assim uma maior flexibilidade na aprendizagem, com apoio de formadores experientes. Como resultado, os participantes podem desenvolver competências práticas sem comprometer a sua rotina.
Adicionalmente, estão disponíveis os seguintes apoios financeiros:
- Subsídio de alimentação (6,15€/dia de formação)
- Bolsa de formação para desempregados/as (1,96€/hora) – aplicável apenas a desempregados/as
- Seguro de formação
Por isso, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver novas competências com flexibilidade, sem custos e com certificação.
A Aptern convida todos os interessados a consultar também as restantes formações disponíveis no Algarve em áreas como turismo, empreendedorismo e desenvolvimento de competências profissionais.
Carga Horária
- 50 horas
Realizações
- Analisar estrategicamente um produto ou serviço turístico
- Definir ações de marketing turístico
- Operacionalizar ações de marketing turístico
Conhecimentos
- Marketing: origem, definição e conceitos-chave
- Estudos de mercado aplicados a produtos e serviços
- Segmentação de mercado
- Posicionamento: dimensões e características
- Planeamento de marketing
- Papel da comunicação na sociedade de consumo
- Estratégia de comunicação: objetivos, comunicação integrada, comunicação externa, estratégica e social
- Estratégias de comunicação integrada de marketing no turismo
- Análise SWOT
- Etapas de um plano de marketing online e offline
- Os 4 P do Marketing Mix
- Os 7 P do Marketing dos Serviços
- Definição da estratégia de marketing
- Estabelecimento do plano de ação
- Orçamentação
- Instrumentos de comunicação física e digital
- Concretização do plano de ação
- Impacto da comunicação
Aptidões
- Descrever as relações entre marketing, comunicação e publicidade
- Analisar estudos de mercado do setor do turismo
- Comparar produtos e serviços turísticos
- Identificar os fatores determinantes de políticas de venda
- Analisar segmentos de mercado
- Analisar o posicionamento de uma marca ou serviço turístico
- Analisar o comportamento do consumidor perante novos serviços e produtos turísticos
- Definir estratégias de comunicação para um produto ou serviço
- Identificar as etapas de um plano de marketing
- Analisar as variáveis do marketing de produtos e serviços
- Identificar os componentes do Marketing Mix
- Efetuar a análise SWOT
- Definir a estratégia de marketing
- Estabelecer o plano de ação
- Orçamentar ações de marketing turístico
- Operacionalizar campanhas de marketing e comunicação de um serviço ou produto
- Avaliar o impacto da comunicação
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações
- Sentido crítico
- Criatividade
- Sentido de organização
- Proatividade
- Autonomia nas suas funções
- Iniciativa
Critérios de desempenho
Implementar estratégias de marketing turístico
- Analisando o posicionamento de produtos e serviços turísticos, os segmentos de mercado e o comportamento dos consumidores
- Definindo uma estratégia de comunicação e um plano de marketing
- Operacionalizando ações de marketing e de comunicação
Contexto de uso da competência
- Departamentos de turismo em organismos públicos e privados
- Agências de viagens
- Operadores turísticos
- Unidades hoteleiras
Recursos
- Dispositivos tecnológicos com acesso à internet
- Manuais de marketing turístico
- Estudos de caso de sucesso em marketing na indústria do turismo
- Ferramentas de marketing digital, nomeadamente análise de dados, SEO e publicidade online
Destinatários
- Adultos (> 18 anos) empregados ou desempregados, com habilitação mínima ao nível do 9.º ano
- Residência na região do Algarve
